Allgemeine Geschäftsbedingungen & Beratungs- und Behandlungsausschluss Mona Katzenberger – Mindset Coach
I. Allgemeines, Geltungsbereich
Mona Katzenberger (im folgenden MK genannt), führt Seminare, Vorträge, Beratungen und sonstige Veranstaltungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden Klient genannt) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Klienten gelten nicht.
II. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen sind vorbehalten.
Für alle Angebote werden die schriftlich vereinbarten Honorare berechnet.
Der Klient erhält eine Rechnung. Anmeldungen zu Veranstaltungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Honorare für Seminare, Vorträge, Beratungen und sonstige Veranstaltungen sind jeweils direkt mit Rechnungserhalt fällig. Der Klient erhält eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, um den Betrag fristgemäß zu überweisen.
III. Terminvereinbarung und Anmeldung
Zeitliche Vereinbarungen der Seminare, Vorträge und Beratungen können per E-Mail oder mündlich erfolgen.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Klient hat zu allen vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen.
IV. Absage einer Beratung durch den Klienten
Absage oder Terminverschiebung einer Beratung ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich und bis dahin kostenfrei. Danach wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Terminabsage bzw. Terminverschiebung am Tag der Beratung sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.
V. Absage einer Beratung durch den Coach
Für den Fall, dass MK einen Coaching-Termin aus dringlichen Gründen absagen oder verschieben muss, wird der Klient schnellstmöglich verständigt, um einen Ersatztermin anzubieten. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht. Weitere Ansprüche des Klienten bestehen darüber hinaus nicht.
VI. Besondere Bestimmungen für Seminare, Trainings und sonstige Veranstaltungen
1. Gegenstand, Leistungsumfang
1.1. MK führt geschlossene Seminare, Trainings und sonstige Veranstaltungen durch.
1.2. Die Tätigkeit ist in erster Linie eine beratende und unterstützende Tätigkeit im Rahmen des vertraglich vereinbarten Leistungsangebotes. Die Beurteilung unternehmerischer Zweckmäßigkeit und Wirtschaftlichkeit und die Entscheidung über die unternehmerische Umsetzung liegen allein beim Klienten.
2. Kündigung, Beendigung des Vertragsverhältnisses
2.1. Dieser Vertrag endet grundsätzlich mit dem Abschluss des Projekts. Jede Partei kann ihn mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalenderjahres kündigen (ordentliche Kündigung).
Dies gilt sowohl bei auf bestimmte als auch auf unbestimmte Zeit geschlossenen Verträgen.
2.2 Das Recht beider Vertragsparteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund (außerordentliche Kündigung) bleibt davon unberührt. Vor Ausspruch der Kündigung hat der
kündigungswillige Vertragspartner dem anderen Vertragspartner Gelegenheit zur Stellungnahme zu geben, es sei denn dies ist im Einzelfall unzumutbar. Ein zur außerordentlichen Kündigung berechtigender wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor,
(a) wenn die Veranstaltung bzw. sonstige Leistung aus nicht von MK zu vertretenden Gründen abgesagt werden muss. Dies ist beispielsweise bei Krankheit/Unfall bzw. sonstiger kurzfristiger Nichtverfügbarkeit von MK oder höherer Gewalt der Fall. Bereits gezahlte Vergütungen für noch nicht erbrachte Leistungen werden in diesem Falle in voller Höhe zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ansprüche auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall sind ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens MK,
(b) wenn der Klient /Auftraggeber zahlungsunfähig ist bzw. über das Vermögen das Insolvenzverfahren eröffnet oder ein Insolvenzverfahren mangels Masse eingestellt wurde,
(c) wenn vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstoßen wurde oder
(d) wenn ein Vertragspartner wesentliche Vertragsverpflichtungen verletzt.
2.3. Im Fall einer fristlosen Kündigung des Auftraggebers ist MK berechtigt, die vereinbarte Vergütung zu verlangen. Sie muss sich jedoch dasjenige anrechnen lassen, was sie infolge der
Aufhebung des Vertrags an Aufwendungen erspart oder durch anderweitige Verwendung ihrer Arbeitskraft erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt. Ansprüche des Klienten / Auftraggebers für den
Fall, dass MK die Kündigung zu vertreten hat, bleiben unberührt. Die Ausgaben von MK, die aus den im Rahmen des Vertrages eingegangenen und nicht bis zum Wirksamwerden der Kündigung auflösbaren Verbindlichkeiten, einschließlich der Personalkosten, resultieren, sind vom Klienten / Auftraggeber zu erstatten.
2.4. Kündigt MK aus Gründen, die der Klient / Auftraggeber zu vertreten hat, steht MK ein Anspruch auf
Ersatz des Erfüllungsschadens zu. MK hat in diesem Fall Anspruch auf mindestens 50 % der ihr für die Ausführung des gesamten Auftrages zustehenden Vergütung, soweit ihr nicht für die bereits erbrachten Leistungen ein höherer Vergütungsanspruch zusteht. Beide Parteien haben die Möglichkeit, einen geringeren oder höheren Schaden oder den Nichtanfall eines Schadens nachzuweisen.
2.5. Jede Kündigung bedarf der Schriftform.
3. Stornierung durch den Auftraggeber
3.1. MK bietet dem Klienten/Auftraggeber die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten (Stornierung).
Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:
- Stornierung bis 30 Tage vor Seminarbeginn: kostenfrei
- Stornierung zwischen 15 und 29 Tagen vor Seminarbeginn: 50 % der Seminargebühr zzgl. Mehrwertsteuer
- Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Seminarbeginn: 100 % der Seminargebühr zzgl. Mehrwertsteuer
Bei Seminaren kann statt einer Stornierung in Abstimmung mit MK kostenfrei auf einen anderen Termin – soweit verfügbar – umgebucht werden. Eine Umbuchung ist nur einmalig innerhalb des aktuellen Kalenderjahres möglich.
3.2. Der Auftraggeber hat darüber hinaus im Falle der Stornierung die bereits getätigten vergeblichen Aufwendungen von MK, wie Reisekosten, Literaturaufwendungen usw. zu
erstatten.
3.3. Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl einer Veranstaltung nicht erreicht wird oder eine Veranstaltung aus anderen Gründen abgesagt werden muss, wird der Auftraggeber frühestmöglich, bzw. spätestens 24 Stunden vorher, informiert und erhält die bereits gezahlte Teilnehmergebühr zurück. Weitere Ansprüche des Klienten bestehen darüber hinaus nicht.
VII. Urheberrecht
Angebote, Ausschreibungen, Beratungs- Seminar- und Vortragskonzepte, Bilder, sowie sonstige Unterlagen sind nach dem Urheberrecht geschützt.
Alle dem Klienten ausgehändigten oder ihm zugänglich gemachten Unterlagen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen oder Teile daraus zu vervielfältigen und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.
VIII. Haftung
MK verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung im Coaching bzw. bei Veranstaltungen gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
Der Klient bestätigt mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung zu Veranstaltungen selbstverantwortlich zu handeln. Der Klient erkennt an, für seine körperliche und psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.
IX. Vertraulichkeit
MK verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.
X. Beratungs- und Behandlungsausschluss:
MK weist rechtlich darauf hin, dass sie weder Ärztin, Psychiaterin noch Heilpraktikerin ist und keine Heilbehandlungen oder therapieähnliche Leistungen zur Behandlung von Krankheiten, Störungen oder Leiden anbietet.
Die Inhalte und Methoden ihrer Arbeit ersetzen keine medizinische oder therapeutische Diagnose oder Therapie durch einen Arzt, Psychologen oder Psychiater, sondern dienen der Verbesserung der Lebensqualität und des Wohlbefindens. Es liegt in der Eigenverantwortung des Klienten, für eine medizinische Diagnose oder Heilbehandlung einen Arzt oder Psychiater aufzusuchen.
Bei schweren Traumata, Depressionen, Suizidgedanken und psychischen Krankheiten ist eine Behandlung bei MK nicht geeignet.